Une remise effectuée par votre banque peut contenir plusieurs transactions effectuées via Sogecommerce.

Pour avoir le détail des transactions dans une remise :

1. Connectez-vous sur le Back Office Marchand.
2. Allez dans le menu Gestion > Transactions.
3. Cliquez sur l'onglet Remises.
4. Recherchez la remise qui correspond à votre compte bancaire.
   Le numéro de remise peut apparaître sur votre compte, sinon privilégiez le montant et la date de la remise.
5. Double cliquez sur la remise concernée.
6. Les transactions apparaissent à l'écran.
   ATTENTION : Un numéro de remise peut être utilisé plusieurs fois, pensez à vérifier la date en cas d'incohérence.

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